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자주하는 질문

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Q 천안어린이꿈누리터의 이용시간을 알고 싶어요.
A

운영시간은 10:00-17:30이며, 현재 흥놀이터는 10:00-12:00 / 13:00-15:00 / 15:30-17:30 3회차로 진행하고 있습니다.



16:30에 입장이 마감됩니다.



자세한 사항은 홈페이지>흥놀이터>이용안내를 확인해 주시기 바랍니다.

Q 천안어린이꿈누리터 휴관일은 언제인가요?
A

매주 월요일 휴관이며, 법정공휴일(명절포함), 보수기간, 기관장 재량에 따른 휴관일이 휴관일입니다.

Q 교육, 공연, 상담 시간이 늦었을 경우 어떻게 하나요?
A

· 교육: 수업 시작 10분 후에는 입장이 제한될 수 있으며, 이 경우 취소는 불가합니다. 



· 공연: 공연 시작 후에는 원칙적으로 객석 입장이 불가하며, 환불이 불가합니다.



· 상담: 1회기(50분) 내에서 경과한 시간만큼 차감하여 진행합니다. 



* 노쇼의 경우 환불이 불가하오니 예약한 시간대에 내방이 어려운 경우 사전에 연락하여 일정을 조율해 주시기 바랍니다.

Q 입장 제한이 있나요?
A

천안어린이꿈누리터 내 질서 및 이용자의 안전을 위하여 다음 중 하나에 해당하는 사람의 입장을 제한하고 있습니다.



1. 감염성 질환자



2. 만취자



3. 위험물이나 악취, 혐오감을 주는 물품을 소지한 사람



4. 반려동물을 동반한 사람 (단, 「장애인복지법」 제40조 제3항에 따라 장애인이 보조견과 함께 입장하는 경우 제외)



5. 그 밖에 시장이 전시물의 보호 및 관람 질서 유지 등을 위하여 입장 제한이 필요하다고 인정하는 사람

Q 사진 촬영은 가능한가요?
A

가능하나 다른 이용자분들의 사진은 초상권이 문제가 될 수 있으니 주의하여 촬영해 주시기 바랍니다.


단, 공연의 경우 사진, 동영상 등 모든 종류의 촬영이 불가합니다.

Q 꿈누리대공연장 대관은 어떻게 신청하나요?
A

기관에 우선 유선문의 후 다음과 같은 절차를 진행해 주시면 됩니다.



천안어린이꿈누리터 홈페이지의 [공연장 대관] 페이지를 통해 대관 안내사항을 확인하신 후, [온라인 대관 신청 바로 가기]를 클릭하여 양식에 맞추어 신청자 및 공연 정보를 작성하여 제출하시면 됩니다.



대관신청 승인 여부는 [온라인 대관 신청 조회 바로 가기]에서 확인하실 수 있습니다.



 

Q 상담의 경우 매번 홈페이지로 예약 해야하나요?
A

온라인 예약은 초기상담(첫 회기)에만 해당됩니다.

Q 교육 프로그램에 참여하고 싶습니다. 어떻게 신청할 수 있나요?
A

교육 프로그램 안내 및 신청은 홈페이지를 통해 공지할 예정입니다. 홈페이지를 참고하셔서 신청 바랍니다.

Q 단체 예약시 유의사항은 무엇인가요 ?
A

1. 단체는 10인 이상부터 신청이 가능합니다.



(사업자등록증 또는 고유번호증을 보유한 기관)



 



2. 단체 예약은 홈페이지 예매 현황을 확인 후 기관에서 직접 홈페이지를 통해 예약하시면 됩니다. 



(인솔교사는 영유아 7인당 1명 무료입장 / 단체보호자 100% 감면 대상 선택)



예시 )



아동 14명 + 교사 2명 (교사 2명은 무료입장 대상자)



아동 14명 + 교사 3명 (교사 2명은 무료입장 대상자 / 교사 1명은 단체보호자미감면으로 선택하여 결제 진행)



 



예시 )



천안지역 단체의 경우 : 천안지역 단체 1,500원 선택 (인원수 선택)  / 100% 감면 (인솔교사 인원수 선택)



타지역 단체의 경우 : 타지역 단체 3,000원 선택 (인원수 선택) / 100% 감면 (인솔교사 인원수 선택)



 



100%감면 대상에 해당되지 않는 동반 교사의 경우 천안단체보호자(미감면)/타지역단체보호자(미감면)으로 예약 



 



3. 각 층의 복도에 정수기 및 일회용 컵이 설치되어 있습니다.



(개인 물통 흥놀이터 내부 반입금지)



 



4.꿈누리 카페(별도 운영)를 이용하고자 하는 단체의 경우 꿈누리 카페( 041-566-3755)로 직접 문의 바랍니다.



 



 

Q 단체 기준은 몇 명인가요?
A

단체는 10명 이상부터이며, 사업자등록증(고유번호증)이 있는 기관을 의미합니다. 

ex) 유치원, 어린이집, 지역아동센터 등



개인 10명이 모인 인원은 단체로 보지 않습니다.



단체 방문 시  단체임을 확인할 수 있는 사업자등록증(고유번호증)을 지참하여 방문 당일 티켓 발권 시 제시 부탁드립니다.



기타 문의 사항 : 070-4944-0360 (안내데스크)



 



-꿈누리 카페(별도 운영)를 이용하고자 하는 단체의 경우 꿈누리 카페( 041-566-3755)로 직접 문의 바랍니다.



  (10인 이상 단체의 경우 음료 20%, 디저트류 15% 할인가 적용)